湖南法治报讯（通讯员 杨婷 李碧霞）2026年5月是《信访工作条例》实施四周年暨全省第九个信访法治宣传月。按照省检察院统一部署，宁乡市检察院以“全面贯彻落实《信访工作条例》·深入推进信访工作法治化”为主题，多点发力、线上线下联动，开展系列普法宣传活动，推动依法信访理念深入人心，助力信访工作在法治轨道上高质量发展 。
线下集中宣讲，普法服务零距离
“以前不知道哪些事能找检察院，今天讲得明明白白，维权有方向了！”5月以来，宁乡市检察院联合街道、社区及相关职能部门，在宁乡市民之家、翡翠湖国际广场等人员密集场所，摆摊设点开展集中宣传活动。检察干警现场悬挂主题横幅、摆放普法展板，向过往群众发放《检察机关依法依规处理信访事项》宣传手册、12309检察服务指南等资料，用通俗易懂的语言解读信访工作的重要思想，宣讲《信访工作条例》核心内容，以及信访工作法治化“路线图”“导引图” 。
针对群众关心的劳动争议、邻里纠纷、民生维权等热点问题，检察官结合典型案例以案释法，详细讲解信访人的权利义务、依法信访程序、救济渠道及“六个不得”信访纪律，明确缠访闹访、违法上访的法律后果，引导群众厘清“信访与诉讼边界”“诉求受理范围”，树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维 。活动现场，检察干警耐心解答群众咨询，逐一记录诉求线索，让群众在家门口享受到“一站式”普法服务。
阵地常态普法，接访释法暖民心
“接待每一次来访、办理每一封来信，都是一次普法过程。”宁乡市检察院坚持把信访普法融入日常工作，常态化开展检察长信访接待日活动，严格落实院领导值班接访制度，带头包案化解疑难信访问题，以“看得见、摸得着”的履职实效回应群众期待 。
在12309检察服务中心，该院张贴《信访工作条例》全文、信访法治化流程图及违法信访警示案例，滚动播放普法宣传片，让来访群众在等候间隙学习信访法律知识。接访干警在处理群众诉求时，同步开展“一对一”释法说理，详细告知群众权利救济途径、办理时限及反馈机制，推动“件件有回复”制度落地见效，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽 。
线上全域覆盖，普法传播广延伸
为扩大宣传覆盖面，宁乡市检察院制作便于发放的宣传手册，同时依托微信公众号、微博、官方网站等线上平台，开设信访法治宣传月专栏，转载《信访工作条例》相关内容，推送图文解读、以案释法案例等内容，系统宣传信访工作法治化成果成效及民法典、生态环境法典等相关法律法规，让群众足不出户就能学习信访法律知识 。
此次信访法治宣传月系列活动，实现了“线下有温度、线上有热度”的普法效果，进一步提升了群众依法信访、理性维权意识。下一步，宁乡市检察院将常态化开展信访法规宣传，深化信访工作法治化建设，不断畅通诉求表达渠道，用心用情解决群众合理诉求，以检察履职守护群众合法权益，为宁乡高质量发展营造和谐稳定的法治环境 。
组稿：李翔
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来源：湖南法治报
